Điều Khoản Sử Dụng — Sống Khỏe Từ Gốc

📌 Lưu ý quan trọng: Bằng việc đặt mua sản phẩm trên Sống Khỏe Từ Gốc, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này. Vui lòng đọc kỹ trước khi thực hiện giao dịch.

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa Sống Khỏe Từ Gốc ("Chúng tôi", "Người bán") và bạn ("Khách hàng", "Người mua") khi bạn mua, tải xuống, hoặc sử dụng bất kỳ sản phẩm nào được bán trên website này.

Chúng tôi có quyền cập nhật Điều Khoản này theo thời gian. Phiên bản mới nhất sẽ luôn có trên trang này.

2. Sản Phẩm & Tính Chất Hàng Hoá

2.1. Sản phẩm số (Digital Product)

Sống Khỏe Từ Gốc bán các sản phẩm số dạng file kỹ thuật số (Excel, PDF, v.v.). Sản phẩm sẽ được giao qua email ngay sau khi thanh toán xác nhận thành công.

⚠️ Lưu ý: Do tính chất của sản phẩm số (có thể sao chép), chúng tôi áp dụng chính sách hoàn tiền theo điều kiện cụ thể được nêu tại Điều 5.

2.2. Nội dung sản phẩm

Bộ Thử Thách 7 Ngày Sống Khỏe Từ Gốc bao gồm:

9 sheets Excel hoàn chỉnh như mô tả trên trang bán hàng.
Nội dung được tạo bởi đội ngũ Sống Khỏe Từ Gốc, không vi phạm bản quyền bên thứ ba.
File sử dụng được trên Microsoft Excel (Office 2016+) và Google Sheets (miễn phí).

3. Giá Cả & Phương Thức Thanh Toán

3.1. Giá niêm yết

Giá sản phẩm là 299,000 VNĐ (hoặc $12 USD qua PayPal). Giá đã bao gồm toàn bộ nội dung sản phẩm, không phát sinh chi phí ẩn.

3.2. Phương thức chấp nhận

🏦 Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Xác nhận tự động qua SePay Webhook trong 2–5 phút.
💳 PayPal: Thanh toán bằng thẻ Visa/Master/PayPal Balance, xác nhận tức thì.

3.3. Tiền tệ & thuế

Giá VNĐ áp dụng cho khách hàng trong nước. Giá USD áp dụng cho khách quốc tế. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thuế VAT hoặc thuế nhập khẩu (nếu có) theo quy định địa phương của bạn.

4. Giao Hàng & Nhận File

📧 File được gửi qua email bạn đã đăng ký trong form mua hàng.
⏱ Thời gian giao: 2–5 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công (chuyển khoản ngân hàng) hoặc ngay lập tức (PayPal).
📂 Kiểm tra hộp thư Spam/Junk nếu không tìm thấy email sau 10 phút.
🔁 Nếu không nhận được sau 30 phút, liên hệ hỗ trợ với bằng chứng thanh toán.

✅ Cam kết giao hàng: Nếu lỗi giao hàng xảy ra do hệ thống của chúng tôi, chúng tôi cam kết gửi lại file trong vòng 1 giờ làm việc.

5. Chính Sách Hoàn Tiền

Chúng tôi cung cấp chính sách hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua, với điều kiện như bảng dưới đây:

Trường hợp	Hoàn tiền
File không đúng với mô tả sản phẩm	✅ 100%
Lỗi kỹ thuật không thể mở file (do chúng tôi)	✅ 100%
Không nhận được file sau 24 giờ (do lỗi hệ thống)	✅ 100%
Thay đổi quyết định / không hài lòng sau khi mở file	✅ Trong 7 ngày
Yêu cầu sau 7 ngày kể từ ngày mua	❌ Không áp dụng
Đã chia sẻ/phân phối file cho bên khác	❌ Không áp dụng

Quy trình yêu cầu hoàn tiền

Gửi email đến duongthuha3113@gmail.com với tiêu đề: "Yêu cầu hoàn tiền - [Email mua hàng]"
Đính kèm: Bằng chứng thanh toán (ảnh chụp màn hình giao dịch).
Chúng tôi sẽ xử lý và hoàn tiền trong 3–5 ngày làm việc.

6. Giấy Phép Sử Dụng & Bản Quyền

🚫 NGHIÊM CẤM: Sao chép, phân phối, bán lại, hoặc chia sẻ sản phẩm dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của Sống Khỏe Từ Gốc.

6.1. Bạn được phép

✅ Sử dụng cá nhân hoặc cho doanh nghiệp của riêng bạn.
✅ Chỉnh sửa nội dung để phù hợp với ngành/ngách của bạn.
✅ Lưu trữ và sử dụng không giới hạn thời gian (cho mục đích cá nhân).
✅ Sử dụng trên nhiều thiết bị thuộc sở hữu cá nhân.

6.2. Bạn KHÔNG được phép

❌ Bán lại, cho thuê, hoặc tặng file cho người khác.
❌ Upload lên Google Drive công khai, Zalo, hoặc bất kỳ nền tảng chia sẻ nào.
❌ Sử dụng để tạo sản phẩm cạnh tranh hoặc khóa học mà không có giấy phép.
❌ Xóa logo, watermark hoặc thông tin tác quyền trong file.

Vi phạm bản quyền có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của Luật Sở Hữu Trí Tuệ Việt Nam.

7. Trách Nhiệm & Giới Hạn

7.1. Trách nhiệm của chúng tôi

Cung cấp sản phẩm đúng như mô tả trên trang bán hàng.
Giao file đúng hạn sau khi xác nhận thanh toán.
Hỗ trợ kỹ thuật qua email trong giờ làm việc.
Gửi bản cập nhật miễn phí trong 12 tháng (nếu có).

7.2. Giới hạn trách nhiệm

ContentPro không chịu trách nhiệm về:

Kết quả kinh doanh hoặc doanh thu của bạn khi áp dụng sản phẩm (kết quả phụ thuộc vào nỗ lực cá nhân).
Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng sản phẩm.
Mất dữ liệu do bạn xóa hoặc thiết bị hỏng (sau khi đã giao file thành công).
Sự chậm trễ do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát (lỗi ngân hàng, mất điện, v.v.).

8. Điều Khoản Đặc Biệt — Chương Trình Affiliate

Nếu bạn muốn giới thiệu sản phẩm để nhận hoa hồng, vui lòng liên hệ để đăng ký chương trình Affiliate chính thức. Việc sử dụng link giới thiệu không được ủy quyền có thể vi phạm các điều khoản này.

9. Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.

Liên hệ đầu tiên: duongthuha3113@gmail.com với tiêu đề rõ ràng về vấn đề cần giải quyết.

10. Điều Khoản Cuối

Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là vô hiệu theo pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.
Điều Khoản này cùng với Chính Sách Bảo Mật tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Sống Khỏe Từ Gốc.
Chúng tôi có quyền chấm dứt quyền truy cập nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này.

📅 Điều khoản có hiệu lực từ ngày 08/05/2025. Phiên bản 1.0.

Xem thêm: Chính Sách Bảo Mật