Chính Sách Bảo Mật

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đặt mua sản phẩm trên Sống Khỏe Từ Gốc, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên: Để cá nhân hóa email giao hàng.
• Địa chỉ email: Để gửi file sản phẩm và xác nhận đơn hàng.
• Số điện thoại (tuỳ chọn): Để liên hệ hỗ trợ nếu cần.
• Thông tin thanh toán: Mã tham chiếu giao dịch ngân hàng hoặc ID giao dịch PayPal (chúng tôi KHÔNG lưu số thẻ hoặc thông tin ngân hàng đầy đủ).

1.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành — chỉ dùng để phân tích lỗi kỹ thuật.
• Cookies: Chúng tôi sử dụng localStorage để lưu trạng thái đếm ngược (không chứa thông tin cá nhân).

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin bạn cung cấp được sử dụng cho các mục đích sau:

• ✉️ Gửi file sản phẩm qua email sau khi thanh toán thành công.
• 📋 Ghi nhận đơn hàng vào hệ thống quản lý (Google Sheets nội bộ).
• 🔔 Gửi thông báo cập nhật sản phẩm miễn phí (nếu có).
• 🛠 Hỗ trợ kỹ thuật khi bạn liên hệ.
• 📊 Phân tích thống kê tổng hợp (không định danh cá nhân).

3. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn:

• 🔐 Kết nối HTTPS mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• 🗄 Dữ liệu đơn hàng lưu trên Google Sheets với quyền truy cập hạn chế.
• 💳 Thanh toán PayPal được xử lý hoàn toàn bởi PayPal — chúng tôi không tiếp xúc với thông tin thẻ.
• 🏦 Xác nhận chuyển khoản qua SePay Webhook — chúng tôi chỉ nhận thông báo giao dịch, không có quyền truy cập tài khoản ngân hàng của bạn.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: PayPal (để xử lý giao dịch $7 USD) và SePay (để xác nhận chuyển khoản ngân hàng).
• Google: Dữ liệu đơn hàng lưu trên Google Sheets và email gửi qua Gmail API (Google Apps Script) — tuân thủ chính sách bảo mật của Google.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Ngoài các trường hợp trên, chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào khác.

5. Quyền Của Bạn

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• 📋 Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• ✏️ Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác.
• 🗑 Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân sau khi giao dịch hoàn tất.
• 📧 Quyền từ chối: Hủy đăng ký nhận email cập nhật bất kỳ lúc nào bằng cách reply email với nội dung "Hủy đăng ký".

Để thực hiện các quyền trên, liên hệ: duongthuha3113@gmail.com

6. Cookie và Lưu Trữ Cục Bộ

Trang web sử dụng localStorage của trình duyệt (không phải cookie theo dõi) để:

• Lưu trạng thái đếm ngược (countdown timer).
• Ghi nhớ số lượng suất còn lại (cho mục đích hiển thị).

Dữ liệu này hoàn toàn cục bộ trên thiết bị của bạn, không được gửi về server của chúng tôi và sẽ bị xóa khi bạn xóa dữ liệu trình duyệt.

7. Thời Gian Lưu Trữ

Chúng tôi lưu trữ thông tin đơn hàng trong 24 tháng kể từ ngày mua để phục vụ hỗ trợ và gửi bản cập nhật. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

8. Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc, hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:

9. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến khách hàng đã mua sản phẩm. Ngày cập nhật sẽ được hiển thị ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.